توسعه دهندگان برای برپایی فروشگاه آنلاین
نسخه همگانی مجنتو یک اسکریپت متن باز است که به توسعه دهندگان جهت راهاندازی فروشگاههای آنلاین منحصر به فرد و ویژه کمک میکند. با استفاده از این فروشگاه ساز قادر خواهید بود به راحتی به هر آنچه نیاز دارید دسترسی داشته باشید و امکانات مورد نیاز خود را بر روی آن پیاده نمائید. از ویژگیهای مجنتو وجود هزاران توسعه دهنده برای نوشتن افزونهها و طراحان حرفهای برای تولید قالبهای آن در سرتاسر جهان میباشد.
پیکربندی سرورهای مجازی و اختصاصی ویژه مجنتو
یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار در سرعت و نحوه کارایی مجنتو، چگونگی پیاده سازی و پیکربندی سرورهای مجازی و احتصاصی است، با استفاده از این امکان دیگر نیازی به پیکربندی سرور خود نخواهید داشت و بهترین کانفیگ را برای مجنتو بر روی آن دریافت خواهید کرد. تنها کافیست با مشاورین حرفه ایی و متخصصین گروه نت وب تماس گرفته و مشخصات سرور خود را برای ما ارسال نمائید، گروه مجنتو نت وب همواره بهترین سرور آماده را با امکاناتی فوق العاده و منحصربفرد برای مجنتو در اختیار شما خواهد گذاشت.
- سرور اختصاصی یا مجازی
- سیستم عامل CentOS 6 نسخه 64 بیتی
- حداقل 2 گیگ رم
- بهینه کردن php.ini, fastcgi_params, sysctl و memcached
- بهینه کردن php-fpm (به درخواست مشتری)
- پیکربندی nginx مخصوص دامنه شما
- نصب و کانفیگ امنیتی mysql و ایجاد آن
- نصب مجنتو
- پاکسازی
- دادن سطح دسترسی صحیح به فایلها و پوشهها
- پیکربندی Cron برای مجنتو
- نصب باطل کننده opcache
- تنظیم کش خارجی Redis برای مجنتو
- تنظیم memcache برای session ها در مجنتو
- ایجاد یوزر جدید برای SSH (به درخواست مشتری)
- بستن دسترسی یوزر روت (به درخواست مشتری)
- تغییر پورت پیش فرض SSH (به درخواست مشتری)
- تست و نصب دیواره آتش CSF
- تنظیم کش کامل صفحات با استفاده از Varnish (به درخواست مشتری)
- نسخه نهایی PHP-5.5 (همراه با opcache, memcache, igbinary و redis)
- نسخه نهایی Percona 5.6
- نسخه نهایی Nginx
- نسخه نهایی Redis
- نسخه نهایی Memcached
- نسخه نهایی Varnish 3
- نسخه نهایی مجنتو فارسی شده
- بهینه کردن php.ini, apc.ini, fastcgi, memcached
- پیکربندی nginx برای دامنه شما
- نصب و کانفیگ امنیتی mysql و ایجاد آن
- دادن سطح دسترسی صحیح به فایلها و پوشهها
- نصب Cron، apc cache
- تنظیم کش خارجی Redis برای مجنتو
- تنظیم memcache برای session ها در مجنتو
- ایجاد یوزر جدید برای SSH
- بستن دسترسی یوزر روت
- تغییر پورت پیش فرض SSH
- فیلتر Fail2ban برای nginx
- تست و نصب دیواره آتش CSF
- تنظیم کش کامل صفحات با استفاده از Varnish
پیاده سازی و راه اندازی مجنتو
فروشگاه اینترنتی بر بستر مجنتو، یک فروشگاه ماژولار میباشد. این فروشگاه به گونهای طراحی شده است که بتواند نیازهای طیف وسیعی از کسب و کارها را برای فروش در کانال اینترنتی پوشش دهد.این به این معنی است که علاوه بر قابلیتهای متعددی که به صورت پیش فرض در مجنتو وجود دارد، امکان اضافه شدن قابلیتهای متعدد دیگر متناسب با هر کسب و کاری امکان پذیر است.معمولاً این قابلیتهای اضافی طی مصاحبهای که با کارشناسان کسب و کارها انجام شده و نیازهای آنان بررسی میشود، به مدیران کسب و کارها پیشنهاد میشود.
فروشگاه های آنلاین میزبانی نظیر Shopify شده فروشگاه هایی هستند که سورس کد آن در اختیار شما قرار ندارد و در صورتی که حتی هیچ دانش کد نویسی داشته باشید به راحتی می توانید محصولات خود را به صورت آنلاین عرضه نمایید. رابط کاربری آنها بسیار ساده می باشد و برای ساخت فروشگاه آنلاین خود نیاز اطلاعات خاصی نخواهید داشت. Shopify دارای قالب های رایگان و غیر رایگانی می باشند که می توانید آنها را انتخاب نموده و در سایت خود استفاده نمایید. مشکلی که در مورد این نوع فروشگاه ساز وجود دارد آن است که از شما قدرت شخصی سازی و سفارشی سازی فروشگاه را می گیرند و نمی توانید تغییرات عمده ای در سبک خرید و ارائه محصولات و سایر موارد فروشگاه خود پیاده سازی نمایید. حتی در صورتی که دانش برنامه نویسی داشته باشید این امکان برای شما وجود ندارد و فقط می بایست تحت قالب و بستر این نرم افزارها حرکت نمایید.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”کد نویسی فروشگاه از پایه” open=”no”]در این روش هیچ محدودیتی در روش ساخت فروشگاه اینترنتی خود ندارید و می توانید هر امکانی را که نیاز دارید به آن اضافه نمایید و هر طور که میل دارید روال فروش آنلاین خود را طراحی نمایید. اما این هزینه طراحی فروشگاه اینترنتی به این روش بسیار بالاست و در صورتی که قصد انجام به این روش را دارید هزینه شما بسیار بالا می رود. همچنین نرم افزارهای تازه طراحی شده معمولا باگ های فراوانی دارند و به این ساده گی ها نمی توان به آنها اعتماد نمود. در صورتی که مشکلی در بودجه نداشته باشید و با تیم برنامه نویسی قوی کار می نمایید انجام پروژه به این روش مانعی ندارد اما حتی در صورتی که دو مورد قبل را داشته باشید استفاده از فروشگاه ساز رایگان و سفارشی سازی آن باعث بالا رفتن امکانات و کیفیت فروشگاه شما می گردد. کافی است تیم برنامه نویسی حرفه ای این کار را برای شما به عهده گیرد.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”استفاده از فروشگاه ساز رایگان” open=”no”]یکی از بهترین انتخاب می باشد که در حدود ۸ سال پیش توسط تیم osCommerce طراحی گردیده که توسط PHP و MYSQL پیاده سازی شده و از قابلیت های آن یادگیری آسان، امکانات بسیار و قابلیت توسعه می باشد.
[/toggle][/accordian][/three_fifth][one_third last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][separator style_type=”none” top_margin=”19px” bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”center” link=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][/fullwidth][fullwidth background_color=”#ffffff” background_image=”” background_parallax=”fixed” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”11px” padding_bottom=”0px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][one_third last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][separator style_type=”none” top_margin=”19px” bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”center” link=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][three_fifth last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””]طـراحـی قـالب گرافـیـکی مورد نظر شما
در طراحی فروشگاه اینترنتی نکته ی اصلی ای که باید رعایت شود، طراحی گرافیکی و بهینه ی آن برای انواع موتور جستجوگر گوگل و دیگر موتور های جستجوگر میباشد. چراکه فروشگاهی که کاربری به آن وارد نشود، هرچقدر هم پیشرفته و کامل باشد، سودی برای صاحبان آن ندارد .در نتیجه اینکه ویژگی های اصلی فروشگاه اینترنتی، ابتدا کامل بودن و استاندارد بودن وب سایت بر اساس سئو و گوگل و نتیجه اینکه آوردن کاربران به فروشگاه می باشد سپس نگه داشتن کاربر با استفاده از امکانات جذاب و کامل طراحی گرافیکی می باشد.
انتخاب هوشمندانه دامنه یکی از مهمترین کارهاست. دامنه باید کوتاه و با معنی باشد تا به سرعت به یاد کاربران بیاید. اگر نام مناسبی انتخاب نکنید تبدیل فروشگاه شما به یک برند مطرح و پر سروصدا کار مشکلی خواهد بود.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”انتخاب دامنه و برندینگ” open=”no”]فرصت فروش بیشتر برای فروشگاه تان را از دست ندهید. مطمئن شوید که فروشگاه اینترنتی شما در تلفن های هوشمند و تبلت ها به خوبی نمایش داده می شود. در این صورت اگر مشتریان شما به کامپیوتر شخصی دسترسی نداشته باشند می توانند به راحتی خریدشان را انجام داده و تجربه ی آن را با دوستان شان در میان بگذارند. با فعالیت مستمر در شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک، با مشتریان ارتباط نزدیک تری را برقرار کنید و حتی امکان خرید مستقیم از صفحه ی فیسبوک تان را نیز به آنها ارائه کنید. با استفاده ی موثر از توییتر مشتریان جدید را جذب کرده و با استفاده از تصاویر جذاب در شبکه ی اجتماعی پینترست آنها را برای خرید تشویق کنید. با صرف اندکی هزینه و تلاش مستمر می توانید در طول زمان مشتریان جدید با سلایق مختلف را به صفحه ی فروشگاه اینترنتی تان هدایت کنید.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”قرار دادن باکس جستجو در دید کاربر” open=”no”]باکس جستجو را در مکانی قرار دهید تا همیشه در دسترس کاربر باشد تا در صورتی که نیاز به جستجو در سایت بود کاربر بتواند به راحتی در سایت جستجو نماید.فروشگاه اینترنتی معمولا یک باکس جستجو کلی دارد که در بالای صفحه قرار می گیرد و ممکن است قابلیت جستجو در دسته بندی خاصی نیز در آن تعبیه شده باشد و همچنین باکس جستجوی پیشرفته که معمولا در اطراف لیست محصولات کار می شود. جستجوی پیشرفته معمولا به صورت فیلتر کار می شود تا زمانی که کاربر با عنوان مثال قصد داشت محصولات با خصوصیات و قیمت خاصی را رویت نماید از فیلتر مورد نظر خصوصیات مورد نظر خود را انتخاب نماید.آسان نمودن عملیات خرید را تا حد ممکنعملیات خرید می بایست بسیار ساده و کاربر پسند طراحی گردد و مراحل خرید می بایست به کاربر ارائه گردد و اینکه در کدام مرحله در انجام خرید قرار دارد. انجام این کار اطمینان بیشتری به کاربر می دهد و باعث می شود کاربر در مراحل خرید خود سر در گم نباشد. در حقیقتا پس از انتخاب محصول می بایست فرم عضویت و یا ورود به سایت به کاربر نمایش داده شود و پس از آن کاربر به درگاه پرداخت هدایت گردد.
[/toggle][/accordian][/three_fifth][/fullwidth][fullwidth background_color=”#ffffff” background_image=”” background_parallax=”fixed” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”11px” padding_bottom=”0px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][three_fifth last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””]آمـوزش راهـبری و کـاربـری
با تکیه بر فلسفه موفقیتمان، بی نظیری و طراحی های چشم گیرمان، نت وب به داشتن مشتریان معتبر و بزرگی از سراسر جهان مغرور است. اما همانطور که میدانید استفاده کاربردی از مجنتو نیاز به آموزش پایه و کاربری دارد . این نیاز با برگزاری جلسات آموزشی رایگان برای تمام مشتریان ما برآورده میشود. در طول این جلسات مباحثی مهمی مانند ساخت کاتالوگ محصولات، فروش و ارسال محصولات، دریافت سفارشها، مدیریت مشتریان، مدیریت انبار، مدیریت کاربران مختلف ، مدیریت تبلیغات و مدیریت گزارشها و …. پوشش داده میشود.
ویژگی های عمومی یک فروشگاه اینترنتی، نمایش محصول، سیستم جستجو و سیستم خرید محصولات می باشد.سیستم نمایش محصول بصورت جذاب و پس از آن سیستم خرید جامع و البته روان آن، ویژگی اصلی نگه داشتن کاربران و مشتریان است.در طراحی فروشگاه اینترنتی نکته ی اصلی ای که باید رعایت شود، طراحی بهینه ی آن برای موتور جستجوگر گوگل و دیگر موتور های جستجوگر میباشد. چراکه فروشگاهی که کاربری به آن وارد نشود، هرچقدر هم پیشرفته و کامل باشد، سودی برای صاحبان آن ندارد.نتیجه اینکه ویژگی های اصلی فروشگاه اینترنتی، ابتدا کامل بودن و استاندارد بودن وب سایت بر اساس سئو و گوگل و نتیجه اینکه آوردن کاربران به فروشگاه می باشد. سپس نگه داشتن کاربر با استفاده از امکانات جذاب و کامل می باشد.نمایش محصولات مشابه، پرداخت آنلاین، داشتن سیستم حراجی، سیستم تگ و ارتباط بین صفحات، دسته بندی کامل و سطح به سطح، داشتن فیلدهای کامل برای محصول، امکان مقایسه ی فیلدهای مختلف محصولات، جستجوی پیشرفته بر اساس فیلدهای محصولات در دسته بندی های مختلف، نمایش سوالات متداول و سیستم پشتیبانی و ارتباط با واحدهای فروش و مالی و … از دیگر ویژگی هایی است که سایت های فروشگاهی باید داشته باشند و در طراحی فروشگاه اینترنتی در نظر گرفته شوند.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”هدف از داشتن فروشگاه اینترنتی” open=”no”]امروزه یکی از مهمترین مسائل برای فروشندگان محصولات، پیداکردن بازارهای جدید و مشتریان جدید می باشد.بازاریابی اینترنتی در عصر حاضر بزرگترین راه حل برای تمامی فروشندگان در زمینه های مختلف است که با ویژگی های کم هزینه بودن داشتن آن و داشتن یک ویترین دائمی، فروشندگان را حتی از داشتن یک مکان فیزیکی بی نیاز مینماید.تنها هزینه ی اصلی بازاریابی به روش اینترنتی داشتن یک وب سایت قدرتمند می باشد. اما این هزینه در صورتی جوابگو است که بصورت هدفمند و درست انجام شود.هدف در صورتی که تنها نمایش محصولات و خرید باشد، این وب سایت با شکست رو برو می شود. هدف اصلی باید آوردن کاربران و مشتریان به فروشگاه اینترنتی و سپس نمایش محصول برای آنها و فروش به آنها باشد. نتیجه اینکه باید هدف اصلی طراحی سایت فروشگاهی، بدست آوردن بازار اینترنتی فروش محصول از طریق بازاریابی اینترنتی از جمله گوگل و شبکه های اجتماعی و بنرهای تبلیغاتی و سپس داشتن ویترین دائمی از محصولات و خدمات فروشگاه و فروش محصولات به آنهای باشد.شرکت نت وب با ارائه ی راهکارهای علمی حرفه ای و تجربی موفق بازاریابی از طریق اینترنت و نیز طراحی اصولی و حرفه ای فروشگاه بر اساس نیاز شما و تجربیات خود، می تواند شما را در رسیدن به اهداف داشتن فروشگاه اینترنتی یاری رساند.
[/toggle][/accordian][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”دلایل موفقیت فروشگاه های اینترنتی” open=”no”]مسلما طراحی و داشتن یک سایت فروشگاهی با سیستم های وبلاگی و یا نرم افزار های سایت ساز کاری راحت و کم هزینه است، اما موفق شدن آن مسلما به این سادگی ها نیست.همانطور که قبل توضیح دادیم، ویژگی اصلی یک فروشگاه اینترنتی در مرحله ی اول، استاندارد بودن برای سئو و گوگل و نتیجه اینکه آمدن کاربر به سایت و سپس نگه داشتن کاربر در سایت از طریق داشتن یک سیستم کامل فروشگاهی و خرید می باشد.به طور خلاصه فروشگاهی اینترنتی موفق است که کاربران به آن بیایند و با اعتماد به سایت، از آن خرید نمایند.امروزه فروشگاه های اینترنتی موفقی مانند دیجی کالا، با پیاده سازی این روش توانسته اند کاربران را از این طریق جذب و به فروش محصولات خود در زمینه لوازم دیجیتال بپردازند.شرکت نت وب با بررسی و تحلیل فروشگاه های بزرگ و موفق و پیاده سازی چنین فروشگاه هایی که همگی در زمینه ی کاری خود موفق بوده اند، و با در اختیار گذاشتن این دانش برای مشتریان خود به صورت رایگان، شما را برای داشتن فروشگاه موفق یاری می رساند.مهمترین مسئله در موفقیت فروشگاه، طراحی اصولی و حساب شده ی آن می باشد که در این زمینه، شرکت نت وببا تجربه های موفق بسیار زیاد در خدمت شما می باشد.راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کار ساده ای نیست. به همین علت است که بسیاری از افرادی که قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی دارند دچار سردرگمی می شوند و مطمئن نیستند که باید چه مواردی را در اولویت قرار دهند.اگر شما هم جزو این دسته از افراد هستید پس برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی موفق می بایست این موارد را در نظر بگیرید.
[/toggle][/accordian][/three_fifth][one_third last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][separator style_type=”none” top_margin=”19px” bottom_margin=”” sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”center” link=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_third][/fullwidth][fullwidth background_color=”#ffffff” background_image=”” background_parallax=”fixed” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” padding_top=”50″ padding_bottom=”10″ padding_left=”0px” padding_right=”0px” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][one_half last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”center center” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””][imageframe lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” style_type=”none” hover_type=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”none” link=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=””] [/imageframe][/one_half][one_half last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”center center” hover_type=”none” link=”” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” class=”” id=””]گوشه ایی کوچک از قابلیت های عرضه شده
در این راستا کارشناسان نت وب علاوه بر داشتن ارتباط مستمر با مشتریان، بطور پیوسته در حال بهبود ارتقاء سطح دانش فنی کارشناسان حرفه ایی خود میباشد تا بدینوسیله علاوه بر افزایش رضایت مشتریان و بالابردن کارایی سیستمها، مزیت رقابتی بهتری را برای مشتریان خود فراهم سازد