ایمیل مارکتینگیکی از بهترین روش هایی که برای پیشرفت در کسب و کار خود می توانید داشته باشید ایمیل مارکتینگ می باشد.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
هر ایمیلی که برای بهبود کسب و کار خود برای مشتریان ارسال می کنید و به نوعی کالا یا خدمات شما را تبلیغ می کند در گروه ایمیل مارکتینگ قرار دارد حالا این ایمیل می تواند تقاضای استخدام جذب نیرو و یا … باشد از ایمیل مارکتینگ برای اعتماد مشتریان و جلب توجه آن ها استفاده می شود.
کاربرد و فواید ایمیل مارکتینگ
- زمان و انرژی کم: با توجه به سودی که برای شما دارد نیاز به تلاش و زمان کمتری دارید.
- شخصی سازی: بر عکس تلویزیون، تبلیغات چاپی و رسانه های دیگر، این امکان را دارید که ایمیل خود را به دلخواه، با هر اندازه ای ، شامل هر محتوایی و به صورت شخصی سازی شده با هر مخاطبی طراحی و ارسال نمایید.
- تفکیک مخاطبان: شما به راحتی می توانید مخاطبان یا مشتریان همیشگی خود را از مشتریان جدید و یا فعلی جدا کنید و برای هر کدام برنامه ای جداگانه داشته باشید.
- فرکانس بالاتر در ارتباط با مخاطب: در روش ایمیل مارکتینگ، چون زمان کمی صرف می کند و طراحی آن راحت می باشد می تواند ارتباط شما را با مشتری بیشتر کند.
به عنوان مثال شما با روش های دیگر تبلیغاتی شاید بتوانید ماهی یک بار یا 2 بار با هزینه بالایی با مشتری ارتباط برقرار کنید در صورتی که در ایمیل مارکتینگ ارتباط با مشتری سریعتر و راحت تر و با هزینه کمتری انجام می شود.
- اطلاع رسانی: توسط ایمیل مارکتینگ می توانید یکی از مهم ترین مراحل فروش یعنی همان ایجاد آگاهی را از محصول یا خدمات یا برندی که خود دارید را به وجود بیاورید.
- پشتیبانی از مشتری: همچنین توسط ایمیل مارکتینگ این امکان را دارید که وفاداری خود را به مشتری یادآوری کنید، می توانیدخدمات پشتیبانی خود را با ایمیل به مشتری ارائه دهید.
زمان استفاده از ایمیل مارکتینگ
- به مناسبت سالگرد ها، جشن ها و …
- هنگامی که یک جشنواره تخفیف دارید (ارسال کردن کد تخفیف به مخاطب)
- هنگامی که محصول یا خدمات جدیدی دارید
- هنگامی که امکانات جدیدی را به درگاه های ارتباطی تان با مشتری اضافه کرده اید
- هنگامی که مقاله مهمی را در وب سایت تان درج کرده اید.
- هنگامی که احساس می کنید به منظور آموزش راجع به موضوع خاصی باید به مخاطبان تان اطلاع رسانی کنید. (ارسال PDF، ویدیو و…)
- هنگامی که موعد پرداخت مشتری فرارسیده و باید برای مثال قسط ماهیانه اش را بپردازد.
- هنگامی که قرار است در یک نمایشگاه، همایش یا سمینار شرکت یا برگزار کنید. (ارسال دعوت نامه)
- و هر زمان دیگری که امکاناتی برای آسودگی بیشتر مشتریان و یا جذب مشتریان بالقوه فراهم کرده اید می توانید از ایمیل مارکتینگ برای خبر دادن آن به مشتری استفاده کنید.
چگونه ایمیل خود را طراحی کنیم
- عنوان: خیلی مختصر و کوتاه بدون استفاده از کلماتی مانند سلام و روزبخیر و … یک عنوان برای ایمیل تان بنویسید.
- لوگو: لوگوی برند خود را در بالای ایمیل قرار دهید.
- شماره تماس: شماره تماس خود را درگوشه راست بالای ایمیل قرار بدهید.
- زیر عنوان مناسب: یک زیر عنوان مناسب برای این که مشتری از موضوع ایمیل اطلاع بیشتری پیدا کن داشته باشید.
- شروع صحبت: در همان ابتدا به مخاطب بگویید که چرا این ایمیل را برایش ارسال کرده اید.
- متن و تصویر: استفاده از چه متن و چه تصویر نباید بیش از حد باشد، باید بین عکس و متن تعادل برقرار کنید.
- اطلاعات تکمیلی مورد نیاز: هر آن چه که مشتری باید بداند را بگویید.
- مناسب تلفن همراه:ممکن است که مخاطبتان با تلفن همراهش ایمیل شما را بخواند پس باید ایمیلی واکنش گرا طراحی کنید.
- دکمه لغو عضویت یا unsubscribe: یک دکمه لغو عضویت در آخر ایمیل برای مخاطبتان دریست کنید تا اگر تمایلی به دریافت ایمیل ندارند به راحتی بتوانند عضویت خود را لغو کنند.
- سرور: ایمیلتان را طوری طراحی کنید که همه سرورهای ارائه دهنده سرویس ایمیل مثل Outlook، Gmail، Yahoo و… بتوانند آن را بخوانند.
با کارشناسان خبره ما در ارتباط باشید
در این راستا کارشناسان نت وب علاوه بر داشتن ارتباط مستمر با مشتریان، بطور پیوسته در حال بهبود ارتقاء سطح دانش فنی کارشناسان حرفه ایی خود میباشد تا بدینوسیله علاوه بر افزایش رضایت مشتریان و بالابردن کارایی سیستمها، مزیت رقابتی بهتری را برای مشتریان خود فراهم سازد.در صورت وجود هر گونه سوال در مورد مطلب فوق می توانید به راحتی از طریق هر یک از بستر های ارتباطی مدرن با ما در ارتباط باشید
